Praca Logistyka

Proces projektowania usługi składa się z następujących etapów:
Etap I - koncepcja
Etap II - analiza produkcji usługi
Etap III -  modelowanie usług
Etap IV- akceptacja usługi


We wszystkich etapach projektowania usług należy brać pod uwagę takie zasady jak:
1) stała interakcja usługa-klient, klient-usługa,
2)podział usług na materialne(transport, łączność, rolnictwo, przemysł, obrót towarowy, gospodarka komunalna, budownictwo, leśnictwo) i niematerialne(nauka, technika, obrona narodowa, kultura i sztuka, oświata i wychowanie, instytucje finansowe, sport, turystyka)
3) całkowity czas potrzebny na wykonanie usługi w kontakcie z klientem
4) bezpośredni lub pośredni odbiorca finalny.